Принимаем заказы круглосуточно! Звоните с 10:00 до 20:00
Каталог

Доставка компанией СДЭК

Выбрать способ доставки можно при оформлении заказа на сайте.

Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса и габаритов товаров в корзине.

Вот-вот появится доставка Почтой России, её также можно будет выбрать при оформлении заказа.

Выбор способа и расчёт стоимости

1. Введите название вашего населённого пункта в поле «Населённый пункт».

2. Выберите как получить посылку — самостоятельно забрать в точке самовывоза (Доставка в точки самовывоза) или чтобы курьер привёз её вам до дверей (СДЭК: Курьерская доставка).

3. Если выбран пункт «Доставка из точки самовывоза», будет показан разброс цен по всем пунктам выдачи заказов в вашем городе. Чтобы рассчитать стоимость доставки в удобный ПВЗ, нажмите «Выбрать на карте».

 

 

4. На карте выберите тип точки — пункты выдачи и/или постаматы. По умолчанию на карте видны оба типа точек. Снимайте и ставьте галочки по своему усмотрению и на карте отобразятся только выбранные вами объекты.

 

 

5. Нажмите на выбранный ПВЗ на карте. В появившемся окне сначала выберите тариф, а затем нажмите синюю кнопку «Выбрать» и стоимость и срок доставки отразится в вашей корзине.

 

 

Особенности доставки

Пункты выдачи заказов

Если вы выбрали ПВЗ, для получения заказа потребуется оригинал паспорта или СДЭК-ID. Забрать посылку можно в течение 14 дней со дня её поступления в пункт выдачи. Оплата наличными или картой при получении, если вы не оплачивали заказ на сайте.

Постаматы

При получении заказа в постамате документ не нужен. Вам на телефон придёт смс о том, что заказ поступил в постамат и будет указан срок хранения (дата и время). В постамате посылка хранится три дня, затем автоматически уходит на возврат. Если вы не можете вовремя забрать заказ из постамата, есть два способа всё же получить посылку:

1) Попросите доверенное лицо забрать ваш заказ и оплатить его картой (наличные постамат не принимает). Сообщите доверенному лицу код для получения, адрес постамата и часы работы.

2) Свяжитесь с нашим менеджером. Он поможет перенаправить ваш заказ в пункт выдачи — там срок хранения больше и его можно продлевать. Стоимость и возможность такого перенаправления рассчитывается индивидуально.

Прочие условия

• После оформления заказа менеджер свяжется с вами и предложит наиболее удобные варианты доставки, назовёт точную стоимость.

Если после оформления заказа вы решили изменить способ доставки или место выдачи — сообщите об этом менеджеру по телефону или в чате. Переоформлять заказ не нужно, менеджер сделает всё сам и согласует с вами.

Если вы решили добавить или убрать товары из заказа, переоформлять заказ тоже не нужно — свяжитесь с менеджером, он скорректирует позиции вашего заказа и сообщит новую стоимость доставки.

Мы бережно упакуем ваш заказ и отправим его в службу доставки на следующий рабочий день.

• Важно! При приёмке хрупких товаров сразу проверяйте их целостность — в присутствии курьера или в ПВЗ. Если товар повреждён, обязательно составляйте акт в транспортной компании! Это поможет возложить ответственность на перевозчика и получить компенсацию за повреждённый груз.

Возврат

Возврат заказа осуществляется согласно законодательству Российской Федерации. Вы можете оформить возврат лично — у курьера или в ПВЗ. Если вы не заберёте заказ из ПВЗ или постамата до истечения срока хранения, он очень расстроится, но вернётся к нам сам. Платить за возврат не нужно.

Связь с менеджером

Позвоните 8-800-511-34-20 (звонок из России бесплатный) или напишите в чате на сайте. Мы принимаем звонки и отвечаем на сообщения каждый день с 9:00 до 21:00 (мск). Писать в чат можно и ночью, а утром вам обязательно ответят.

Весь процесс доставки проходит под контролем наших специалистов.

Все сложности мы берём на себя — вам остаётся только получить товар на месте!

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.